Politique de confidentialité dans 1win
La présente politique de confidentialité décrit toutes les conditions d’utilisation des données d’identification des joueurs par 1win au Mali. Elle décrit non seulement les finalités pour lesquelles les données sont collectées et utilisées, mais aussi la manière dont elles sont protégées et gardées confidentielles. 1win s’engage à respecter les principes décrits dans la présente politique ainsi que les lois en vigueur au Mali.
Quelles sont les informations recueillies sur les joueurs?
Il existe plusieurs types d’informations que 1win recueille sur les joueurs au Mali par le biais de différentes méthodes.
Informations fournies par les utilisateurs
Cela inclut les données que les joueurs fournissent eux-mêmes à notre l’entreprise:
- Données saisies lors de l’inscription;
- Copies des documents et des données fournis au cours du processus d’identification;
- Communication avec le service d’assistance: conversations téléphoniques, courriels, tchat en direct;
- Confirmation supplémentaire de l’identité à la demande de l’entreprise: documents d’identité, chèque de paiement des services publics, etc.
Détails recueillis automatiquement
1win utilise des services tiers pour collecter certaines informations sur les joueurs. Par exemple, Google Analytics aide l’entreprise à collecter les informations suivantes sur les utilisateurs par le biais de cookies:
- Type d’appareil;
- Adresse IP;
- Localisation;
- Paramètres du navigateur;
- Préférences linguistiques;
- Sites visités avant de passer à 1win;
- Nom d’utilisateur et mot de passe pour la connexion automatique;
- Préférences basées sur les données ci-dessus.
Informations provenant de tiers
Le site de paris sportifs reçoit également des informations sur les utilisateurs de la part de tiers:
- Des bases de données accessibles et fiables;
- Partenaires de la marque;
- Entreprises appartenant au groupe 1win.
L’entreprise peut demander des informations supplémentaires sur vous auprès des sources susmentionnées ou vérifier des détails déjà saisis dans le système. Par exemple, si vous avez un compte bancaire.
Pourquoi les données personnelles sont-elles utilisées par 1win?
1win a plusieurs raisons de collecter des informations sur tous les joueurs. Ils en ont besoin pour
- Remplir les obligations légales de l’entreprise;
- Contrôler le bon fonctionnement du site web et de l’application mobile 1win;
- Vérifier la légalité des actions d’un joueur sur le site, son âge et la conformité des données de son profil à la réalité;
- Développer, tester et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités du site web ou de l’application;
- Améliorer la qualité du service sur la base d’enquêtes auprès des utilisateurs;
- Établir des rapports analytiques afin d’améliorer le niveau de service;
- Proposer des offres de prime aux joueurs;
- Contrôler toutes les transactions et opérations sur le site afin de détecter et d’arrêter rapidement les tentatives de fraude;
- Assister les joueurs pour toute question liée à l’utilisation des services 1win.
Comment les données des utilisateurs sont-elles protégées?
Plusieurs mesures sont mises en place pour assurer la sécurité et la confidentialité des données de votre compte sur le site 1win:
- Effectuer des contrôles et une surveillance continus pour détecter les menaces externes et les piratages, les analyser et les éliminer;
- Collaborer et louer des serveurs pour stocker les données des utilisateurs uniquement auprès de centres d’hébergement fiables et de haute qualité;
- Utilisation du protocole TLS pour crypter les données sur le site.
Ces mesures permettent à l’entreprise de garantir la fiabilité des données des joueurs, de prévenir les attaques à temps et d’assurer une confidentialité totale et une protection contre les fuites de données.
À qui les informations sur les utilisateurs peuvent-elles être communiquées?
L’entreprise est très stricte en ce qui concerne la sécurité des informations d’identification des utilisateurs, comme vous pouvez le comprendre dans le paragraphe précédent. Il existe toutefois un certain nombre d’exceptions. Vous trouverez ci-dessous une liste des tiers auxquels les informations de votre profil privé peuvent être divulguées:
- Les partenaires de la marque et les sociétés du groupe 1win qui ont signé au préalable un engagement à préserver la confidentialité de vos données selon les conditions de 1win;
- Les intermédiaires et prestataires de services qui contribuent au bon fonctionnement du site ou à la réalisation d’opérations;
- les organismes autorisés du Mali lorsque la loi l’exige. Par exemple, pour enquêter sur les fraudes sur le site;
- tout autre tiers si vous en faites la demande.
